📱 三端下载入口概览
安卓端 · APK 官方安装包
适用于 Android 8.0 及以上系统，安装前请核对包名与数字签名信息。
纯净无捆绑
iOS端 · 官方描述文件
适用于 iOS 14 及以上系统，安装后需在设置中完成信任授权操作。
稳定可靠
PC端 · 桌面客户端
兼容 Windows 10/11 与 macOS 12 及以上版本，自动识别系统架构。
大屏体验🧭 标准获取流程四步走
1
进入官方入口
通过官网首页的安全下载区块进入，确认浏览器地址栏域名准确无误。
2
选择对应平台
根据当前设备系统选择安卓、iOS 或 PC 版本，避免下载不匹配的安装包。
3
校验文件信息
下载完成后核对文件体积与哈希值，确认与页面公布的信息完全一致。
4
完成安装授权
按系统提示完成安装；iOS 用户需在系统设置中手动完成信任授权。
🔐 认准开云官方标识，远离风险
Kaiyun 官网仅通过 new-app-kaiyun.com.cn 域名提供正版下载与渠道指引。任何仿冒站点、第三方修改包均可能存在安全隐患，请务必从官方入口获取。
- ✅ 安卓官方包 · 纯净无广告
- ✅ iOS 描述文件 · 稳定不掉签
- ✅ PC 客户端 · 兼容 Windows / macOS
🗂️ 各端版本信息一览
安卓版适配说明
支持 64 位与 32 位架构安装包自动匹配，安装前请预留足够存储空间。
iOS 版适配说明
安装完成后如提示「未受信任的企业级开发者」，请在系统设置中手动信任。
PC 版适配说明
安装包自带运行环境检测，首次启动会自动校验组件完整性。
❓ 常见问题解答
下载页面提示无法访问怎么办？
请先确认网络连接正常，并尝试更换主流浏览器重新访问官网首页。若仍无法打开，可稍后再试，或通过站内公告页获取最新入口说明。
如何判断下载到的安装包是否为正版？
正版安装包的文件名、体积与哈希值均会与官方公布信息一致。安装过程中如出现额外插件、推广页面等异常内容，请立即终止安装并删除文件。
安卓安装时提示「未知来源应用」如何处理？
这是系统默认的安全策略。请在系统设置的「应用与权限」中，为当前浏览器临时开启「允许安装未知来源应用」权限，安装完成后可再关闭该权限。
iOS 安装后图标无法打开是什么原因？
通常是由于未完成信任授权。请进入「设置 → 通用 → VPN 与设备管理」，找到对应的企业级应用描述文件并点击「信任」即可正常使用。
PC 客户端安装失败如何处理？
建议以管理员身份运行安装程序，并临时关闭安全软件的拦截提示。若安装目录存在旧版本残留文件，请先卸载旧版本再重新安装。